Salgsbetingelser
Sist oppdatert: 19. august 2026
1. Om salgsbetingelsene
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av fotografiske kunsttrykk og tilhørende tjenester fra Lindeløff Lundeliphoto.
Kjøpet reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, avtaleloven, markedsføringsloven og e-handelsloven. Vilkårene begrenser ikke kjøperens ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
 

2. Partene
Selger
Lindeløff Lundeliphoto
Organisasjonsnummer: 832 084 522
Bjørnevågveien 8
1676 Kråkerøy
E-post: lundeliphoto@icloud.com
Telefon: +47 920 49 534
 

Kjøper
Kjøper er personen som bestiller fotografiet, og omtales videre som kjøperen.
Kjøperen må være minst 18 år eller ha samtykke fra foresatt.
 

3. Produktene
Fotografiene tilbys som nummererte kunsttrykk i begrensede opplag. Tilgjengelige størrelser, priser, papirtype og antall eksemplarer fremgår av nettsiden eller tilbudet som sendes til kjøperen.
Hvert kunsttrykk signeres og nummereres individuelt av fotografen.
Profesjonell innramming, større størrelser og andre tilpasninger kan avtales særskilt.
Kjøpet gjelder et fysisk kunsttrykk. Opphavsretten og retten til å kopiere, publisere eller på annen måte gjengi fotografiet overføres ikke til kjøperen.
 

4. Pris og frakt
Prisene som oppgis på nettsiden eller i det skriftlige tilbudet, er de samlede prisene kjøperen skal betale, med mindre annet er tydelig opplyst.
Frakt er inkludert for uinnrammede A4- og A3+-trykk som sendes til adresser i Norge.
Frakt eller levering av større og innrammede bilder avtales og prises særskilt før bestillingen bekreftes. Kjøperen skal ikke betale kostnader som det ikke er opplyst om før avtalen inngås.
 

5. Bestilling og avtaleinngåelse
En henvendelse gjennom nettsiden eller på e-post er i utgangspunktet ikke en bindende bestilling.
Selger sender kjøperen en skriftlig bekreftelse eller et tilbud med opplysninger om fotografi, størrelse, utførelse, pris, eventuell innramming, frakt og forventet leveringstid.
Avtalen blir bindende når kjøperen har akseptert tilbudet eller ordrebekreftelsen. Produksjonen begynner etter at full betaling er mottatt.
Selger kan rette åpenbare skrive-, pris- eller tastefeil dersom kjøperen forsto eller burde ha forstått at opplysningene var feil.
 

6. Betaling
Betaling skjer med Vipps til Lindeløff Lundeliphoto.
Hele kjøpesummen betales ved bestilling og før produksjonen starter. Kjøperen mottar nødvendige betalingsopplysninger eller et betalingskrav fra selger.
Selger ber aldri kjøperen sende kortopplysninger, BankID-informasjon eller andre sikkerhetsopplysninger på e-post.
 

7. Produksjon og levering
Normal produksjons- og leveringstid regnet fra mottatt betaling er:

• Uinnrammede A4- og A3+-trykk: omtrent 7 virkedager.

• Innrammede bilder: omtrent 14 dager.

• Større bilder og spesialbestillinger: leveringstid avtales særskilt før kjøpet bekreftes.

Leveringstidene er veiledende dersom en bestemt leveringsdato ikke er uttrykkelig avtalt.
Bildene sendes normalt med Posten eller Bring. I deler av Østlandsområdet kan selgeren etter avtale levere bildet personlig.
Kjøperen er ansvarlig for å oppgi riktig navn, adresse, telefonnummer og øvrig leveringsinformasjon.
 

8. Transport og transportskade
Selgeren har risikoen for varen frem til kjøperen eller kjøperens representant har mottatt den.
Kjøperen oppfordres til å undersøke forsendelsen ved mottak. Synlige skader på emballasjen eller kunsttrykket bør meldes til selger så raskt som mulig. Legg gjerne ved fotografier av emballasjen, skaden og fraktetiketten.
Melding om transportskade kan sendes til lundeliphoto@icloud.com.
Denne oppfordringen begrenser ikke kjøperens lovbestemte reklamasjonsrett.
 

9. Angrerett for ordinære kunsttrykk
Ved fjernsalg har kjøperen som hovedregel 14 dagers angrerett. Fristen begynner å løpe dagen etter at varen er mottatt.
Angreretten gjelder normalt for ordinære, uinnrammede A4- og A3+-trykk fra den eksisterende porteføljen. Det at kunsttrykket produseres, signeres og nummereres etter bestilling, fjerner ikke i seg selv angreretten.
Kjøperen må gi en tydelig melding om bruk av angreretten før fristen utløper. Meldingen kan sendes på e-post til lundeliphoto@icloud.com eller ved bruk av det standardiserte angreskjemaet som sendes sammen med ordrebekreftelsen.
Varen må sendes eller leveres tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er gitt.
Returadresse:
Lindeløff Lundeliphoto
Bjørnevågveien 8
1676 Kråkerøy
Kjøperen betaler de direkte returkostnadene. Kunsttrykket må pakkes forsvarlig, helst i original beskyttelsesemballasje, slik at det ikke blir skadet under returen.
Kjøperen kan bli ansvarlig for redusert verdi dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å undersøke den.
Selger tilbakebetaler mottatt betaling, inkludert kostnaden for rimeligste tilbudte standardlevering, senest 14 dager etter at melding om angrerett er mottatt. Tilbakebetalingen kan holdes tilbake til varen er mottatt, eller kjøperen har dokumentert at den er sendt tilbake.
 

10. Spesialtilpassede bestillinger
Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter kjøperens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
Dette kan blant annet gjelde:

• spesialtilpassede størrelser

• individuelt valgt innramming

• særskilt valgt ramme, passepartout eller glass

• andre løsninger som produseres spesielt etter kjøperens ønsker og vanskelig kan selges til andre

Dersom en bestilling er unntatt fra angreretten, skal dette opplyses tydelig i tilbudet eller ordrebekreftelsen før kjøperen aksepterer og betaler.
 

11. Forsinkelse
Hvis varen ikke leveres til avtalt tid, og dette ikke skyldes kjøperen, kan kjøperen etter forbrukerkjøpsloven blant annet kreve levering, sette en rimelig tilleggsfrist, heve kjøpet når vilkårene for dette er oppfylt, eller kreve erstatning for dokumentert økonomisk tap.
Ved forventet forsinkelse vil selgeren informere kjøperen så snart som mulig og oppgi en ny forventet leveringstid.

12. Reklamasjon og mangler
Dersom varen har en feil eller mangel, må kjøperen gi selgeren beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. En reklamasjon innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, regnes alltid som rettidig.
Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år. For produkter som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er fristen fem år.
Reklamasjon sendes til lundeliphoto@icloud.com. Beskriv feilen og legg gjerne ved fotografier.
Ved en mangel kan kjøperen, avhengig av omstendighetene og forbrukerkjøpsloven, kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning. Avhjelp skal skje uten kostnad, uten vesentlig ulempe og innen rimelig tid.
Små fargeforskjeller mellom skjermvisning og det ferdige kunsttrykket kan forekomme fordi skjermer gjengir farger forskjellig. Dette begrenser ikke kjøperens rettigheter dersom varen faktisk avviker fra det som er avtalt.
 

13. Uavhentede forsendelser
Dersom en forsendelse ikke hentes og blir returnert, kan kjøperen bli belastet de faktiske og dokumenterte kostnadene ved retur og eventuell ny utsendelse.
Dette gjelder ikke dersom den manglende hentingen skyldes forhold som selgeren eller transportøren er ansvarlig for.
 

14. Personopplysninger
Opplysninger om hvordan selgeren behandler personopplysninger, finnes i nettstedets personvernerklæring.
 

15. Konfliktløsning
Kjøperen bes først kontakte selgeren slik at partene kan forsøke å løse saken i minnelighet:
E-post: lundeliphoto@icloud.com
Telefon: +47 920 49 534
Hvis partene ikke blir enige, kan kjøperen kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Dersom meklingen ikke fører frem, kan saken i aktuelle tilfeller bringes videre til Forbrukerklageutvalget.
Mer informasjon finnes på forbrukertilsynet.no og forbrukerradet.no.
Tvister reguleres av norsk rett.

​